Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Herzensnah & Kinderleicht Janina Günzel

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen zwischen uns und einem Verbraucher
in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über mein Buchungssystem auf https://herzensnahundkinderleicht.de/ .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Janina Günzel

Herzensnah und Kinderleicht

Scherlingstraße 33

D-58640 Iserlohn

zustande.


(3) Die Präsentation der Dienstleistungen auf unserer Internetseite stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar,
sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Leistungen (Kurse, Workshops und Einzelberatungen) zu buchen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Buchung in unserem Buchungssystem gelten folgende Regelungen:
Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Buchungssystem vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Buchung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Dienstleistung, Kurs, Workshop

2) verbindliche Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Buchen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Buchung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Buchung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Buchungsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Buchungen über unser Buchungssystem : Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://herzensnahundkinderleicht.de/agb einsehen.

Ihre Buchungsdaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten keine Umsatzsteuer, da wir nach §19 UStG hiervon befreit sind.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per

Vorkasse,

PayPal

EC Karte/Kreditkarte

vorher ausgestellter Gutschein (dieser ist nach Ausstellung 3 Jahre lang gültig und kann für alle angebotenen Dienstleitungen und Produkte verwendet werden. Eine Barauszahlung ist NICHT möglich).

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Leistung

(1) Sofern wir dies in der Kurs- bzw. Workshopbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, finden alle von uns angebotenen Dienstleistungen zum ausgeschriebenen Zeitraum statt.

§5 Absagen
Bei einer Terminabsage (seitens der buchenden Person) für individuelle Beratungstermine von mehr als 24 Stunden vorher, erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises. Bei Terminabsagen von weniger als 24 Stunden vorher wird der halbe Preis berechnet. Bei unentschuldigtem Nicht-Zustandekommen des Termins wird der volle Beratungspreis berechnet.

Bei einer (stundenweisen) Terminabsage (seitens der buchenden Person) für Kurse und Workshops erfolgt keine Erstattung des anteiligen oder vollen Kurspreises. Es wird auch kein Ersatztermin für die ausgefallene/n Stunde/n angeboten. Sofern es zu einer Terminabsage seitens der Kursleitung kommt wird die Stunde entweder nachgeholt oder anteilig erstattet.

§ 6 Gesundheitsbestimmung und höhere Gewalt

Bei Auftreten ansteckender Krankheiten gelten die allgemeinen Gesundheits- und Hygienebestimmungen für Schulen, insbesondere  des  Gesetzes  zur Verhütung und Bekämpfung übertragbarer Krankheiten beim Menschen (Bundesseuchengesetz).

Der erkrankte Teilnehmer muss dem Kurs für die Dauer der Erkrankung fern bleiben.

Wir halten uns an die Empfehlung der Stadt Iserlohn, da diese unser Einzugsgebiet darstellt.
Das heißt, sobald in diesen Städten die Kitas und Schulen aufgrund von Sturmwarnungen, Epedemien, Pandemien oder Quarantäne schließen, schließen wir auch – ohne Ausnahme!
Sollten wir schließen (weil Kita und Schulen geschlossen sind), verschiebt sich der Start der nächsten Einheit bei allen Kursen entsprechend.
Wir sind bemüht alle ausgefallenen Präsenzstunden soweit es geht nachzuholen und Ersatztermine anzubieten. Bei längerer Unterbrechung werden die Kursstunden Online weitergeführt und ersetzen somit die Präsenzstunden. Bei Terminen, die aus organisatorischen Gründen nicht nachgeholt werden können, gilt „höhere Gewalt“ und wir hoffen auf das Verständnis der Kursteilnehmer.

§7 Verantwortungsbereich bei einer in Anspruch genommenen Dienstleistung
Die Dienstleistungen von Janina Günzel erfolgen fachkundig und herstellerunabhängig. Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des Kunden auf gesundheitliche Probleme oder andere Besonderheiten hinzuweisen, welche für die Dienstleistung relevant sind. Der Erfolg der Dienstleistung hängt maßgeblich von der Motivation des Kunden ab, das durch Janina Günzel vermittelte Wissen entsprechend umzusetzen und anzuwenden.

§8 Haftung/Haftungsauschluss
Janina Günzel lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Dienstleistung sowie durch unsachgemäße Benutzung von Kursmaterial übernimmt Janina Günzel keine Haftung.

Keine Haftung für externe links.

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§9 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher


Widerrufsrecht für Verbraucher


Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist,
die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Janina Günzel Herzensnah & Kinderleicht
Scherlingstraße 33
D-58640 Iserlohn
E-Mail: janina@herzensnahundkinderleicht.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll,
so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt,
zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten,
bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§10 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
Janina Günzel  Herzensnah & Kinderleicht

Scherlingstraße 33
D-58640 Iserlohn
E-Mail janina@herzensnahundkinderleicht.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)_____________________________________________________

Gebucht am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§11 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§12 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB März 2022

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